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禾 泉 公 众 号

禾泉小镇第三季度服务技能大赛 | 理论培训与实际操作相结合 全面提升酒店标准化服务技能


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禾泉小镇第三季度标准化服务技能大赛的主题是“学业务、比技能、促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,进一步提升服务水平,为打造“学习型团队”、弘扬团结协作的工作作风、夯实员工的服务技能奠定基础。

本次大赛得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。亲临比赛现场的公司领导有公司副总裁付莉莉女士,酒店公司总经理姚君女士,农业公司副总经理耿珂女士,综合部经理赵永强先生,客房部副经理高云女士,餐饮部副经理杨洁女士,英语评委周喜霞、王婧女士!


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本次服务技能大赛主要包括中餐宴会摆台、中式铺床标准化服务用语、服务英语口语、客房卫生清洁流程等,参加比赛的选手精神饱满、各显身手,把自己在工作中练就的一身本领发挥得淋漓尽致,充分展示了优良的业务技能和高素质的职业风采.....


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台上一分钟,台下十年功。为了不断提升员工的服务技能,禾泉小镇成立了专门的标准化工作小组,给员工不定期的理论知识、服务技能。提升员工的工作意识、工作态度职业道德、服务技能、岗位职责等通过专业老师的培训,我们酒店工作人员不论是礼仪礼貌还是岗位技能都有了很大的提高。


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标准化服务技能大赛是禾泉小镇服务技能大练兵走出的第一步,在接下来的日子里我们将会以赛促能,以能提质,努力实现 “为员工提供发展舞台,为宾客呈现品质服务” 的目标砥砺前行。


禾泉地址:蚌埠市禹会区东海大道7777号安徽禾泉小镇

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